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網站名稱啟程 eSIM(OnTrip eSIM)
負責人李震豪
客服信箱superworld8888@gmail.com(建議優先使用,回覆最快)
聯絡電話0939-315-239
客服時間週一至週五 10:00–19:00(國定假日除外)。非服務時間可來信,將於下一個工作日回覆。
營業型態網路數位商品零售(旅遊用 eSIM 行動網路服務轉售)
服務地區台灣(商品可於全球 100+ 國家地區使用)
購物流程
- 選擇目的地與方案:於首頁點選目的地,選擇「降速吃到飽(天數自選)」、「總量制」或「大流量」,再選擇使用天數與每日流量。
- 加入購物車並填寫出發日期:出發日期用於決定 QR Code 寄送時間。
- 填寫收件 Email:eSIM QR Code 將寄送至此信箱。註冊會員可享全站 9 折並自動帶入。
- 線上付款:導向綠界科技 ECPay 加密付款頁面完成付款。本站不會接觸或儲存您的卡號。
- 收取 QR Code:出發日在 7 天內者,付款成功後數分鐘內寄達;出發日在 7 天以後者,系統於出發前 7 天自動寄出(付款後先收到訂單確認信)。
- 安裝與使用:出發前在 Wi-Fi 環境掃描 QR Code 安裝,抵達當地開啟數據漫遊即可上網。效期自首次連上當地網路起算。
付款方式
- 信用卡(VISA / MasterCard / JCB)一次付清
- 其他綠界科技支援之電子支付方式
所有付款皆由 綠界科技股份有限公司(ECPay) 之金流服務處理,採 SSL/TLS 加密傳輸。本站僅接收付款結果通知,不留存任何信用卡資訊。
商品皆以新台幣計價、含稅,頁面標示價格即為應付金額,無額外手續費或運費(數位商品以電子郵件交付,無實體運送)。
退換貨說明
未安裝(未掃描 QR Code)之 eSIM,於購買後 30 天內可申請全額退費;因裝置不支援或供應商端無法開通者亦可退費。詳細條件請參閱 退款政策。
依《消費者保護法》第 19 條及行政院公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,一經啟用即無法回復原狀之數位內容或線上服務不適用七日無條件解約權;本站另以「未安裝可全額退費」提供更寬鬆之保障。